Über
Format
Ihr Dienstleister für alle Bereiche der technischen Dokumentation
Maßgeschneiderte Lösungen aus Wilhelmshaven für die Region und die weite Welt: Das Ingenieurbüro FORMAT ist Ihr Partner für technische Dokumentation in allen Wirtschaftsbereichen. Dank zuverlässigem und intelligentem Qualitätsmanagement bieten wir Perfektion aus erster Hand.
Unsere Dokumentationen sprechen viele Sprachen
Unser Plus ist unsere Vielfalt – und das in über 30 Sprachen. Bedienungsanleitungen, Benutzerhandbücher, Montageanweisungen und vieles mehr konzeptionieren, erstellen und übersetzen wir für den deutschsprachigen Raum und die internationalen Wirtschaftsmärkte. Seit mehr als 25 Jahren sind wir als technischer Dienstleister am Markt und bei unseren Geschäftspartnern für unsere zuverlässige und hochwertige Arbeit bekannt.
Qualitätssicherungsprozess als fester Bestandteil
Ob Maschinenbau, Schiffstechnik, Kommunikationstechnik oder Handel – unsere Kunden stammen aus den unterschiedlichsten Wirtschaftszweigen. Um ihren und unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, nimmt unser Qualitätsmanagement alle inhaltlichen, formellen, gestalterischen sowie orthografischen Dienstleistungen genau unter die Lupe.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle
Unsere Liste an zufriedenen Kunden spiegelt gleichzeitig das große Interesse aus dem Umland an unseren Dienstleistungen wider. Als lokale Unternehmen sind Manitowoc Crane Group Germany, Bohlen & Doyen sowie Wärtsilä aus Wilhelmshaven ebenso von unseren Dienstleistungen überzeugt wie Enercon (Aurich), Theilen Maschinenbau (Varel) und T-Systems (Westerstede). Die kleine Auswahl steht stellvertretend für viele zufriedene Kunden – aus Nah und Fern.
FORMAT garantiert Vertraulichkeit
Uns ist klar, dass wir mit unserer Dienstleistung ganz nah dran sind an Ihrer Produktentwicklung und Ihren Innovationen. Deshalb ist es uns ein besonderes und selbstverständliches Anliegen, dass wir uns Ihnen gegenüber von Anfang an zu Verschwiegenheit und Vertraulichkeit verpflichten. Sie möchten mehr über uns und unsere Arbeitsweise erfahren? Die Häufige-Fragen-Sektion vermittelt einen ersten kleinen Eindruck, schauen Sie vorbei!
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30
Jahre
Erfahrung -
8631+
Erfolgreiche
Projekte -
20+
Engagierte
Mitarbeiter
Leistungen
mit Format
Eine technische Illustration dient dazu, komplexe Sachverhalte visuell darzustellen. Produkte und ihre Funktionsweisen werden dem Anwender mithilfe von professionell gestalteten Grafiken und Bildern verständlich erklärt. Wir richten uns dabei ganz nach den Vorgaben des Kunden. Unsere technischen Zeichner, Konstrukteure und kreativen Köpfe werten technische
Dokumentationen mit hochwertigen und zielgruppengerechten Illustrationen auf. In der Regel geschieht dies durch Strichzeichnungen – je nach Bedarf auch koloriert oder schattiert. Technische Illustrationen müssen Details am Produkt eindeutig kenntlich machen, um die jeweiligen Bedienschritte in Betriebsanleitungen oder die Identifikation einzelner Bauteile – zum Beispiel in Ersatzteilkatalogen – bildlich zu vereinfachen. Qualitätsmanagement steht bei uns an vorderster Stelle. Eine fortlaufende Prüfung der Wirksamkeit von Prozessen hilft uns, Ihnen und unseren ambitionierten Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Wie können wir Ihr Produkt durch technische Illustrationen unterstützen? Wir beraten Sie gern!
Technische Dokumentationen definieren die Gesamtheit von Dokumenten, die ein technisches Erzeugnis beschreiben. Erst durch die Beigabe von Bedienungsanleitungen, Benutzerhandbüchern, Montageanweisungen und Wartungshandbüchern wird ein Produkt verkehrsfähig. Ziel ist es, den Anwender in die Lage zu versetzen, das Produkt sicher einzusetzen.
Gesetze und Richtlinien fordern die Nennung bestimmter Inhalte. Bei der Erstellung einer technischen Dokumentation – egal, ob für Investitionsgüter oder Konsumgüter – recherchieren wir individuell zu den nationalen oder internationalen Normen und Verordnungen für die betreute Produktgruppe. Noch vor der Weitergabe an den Kunden werden inhaltliche, formelle, gestalterische sowie orthografische Vorgaben von unserem anspruchsvollen Qualitätsmanagement abgesichert. Wir erstellen für Sie die für die Vermarktung Ihrer Entwicklungen erforderliche Dokumentation und schreiben maßgeschneiderte Betriebsanleitungen, um Ihrem Produkt eine Akzeptanz am Markt zu ermöglichen. Sprechen Sie uns an!
Vertreiben Sie Ihre Produkte innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums? Erfordern die Einfuhrbestimmungen Ihrer Zielländer die Lieferung der technischen Dokumentation in Amtssprache? Möchten Sie in neue Märkte expandieren und benötigen qualifizierte Unterstützung bei der beglaubigten Übersetzung von erforderlichen Dokumenten? Dann sind wir Ihr Dienstleister!
Unser Übersetzungsmanagement arbeitet mit handverlesenen Muttersprachlern, die Eignungstests und Qualifizierungen für Übersetzer durchlaufen. Zu unserem Portfolio zählen mehr als 30 Sprachen. Einige Übersetzer sind obendrein dazu berechtigt, beglaubigte Übersetzungen anzufertigen. Datenbankgestützte Prozesse sichern eine hohe Sprachqualität und helfen zusätzlich, Ihre Kosten zu reduzieren. Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements ist ein Lektorat zur Prüfung von Kundenvorgaben, Rechtschreibung, Grammatik und Terminologie Teil des gesamten Erstellungsprozesses. Wie können wir Ihr Produkt durch exzellente Übersetzungen unterstützen? Wir beraten Sie gern!
Unsere Kunden erhalten individuelle Konzepte zur Realisierung der Dokumentationsanforderungen. Dabei ist die Konzeption in unterschiedliche Phasen unterteilt, um ein effizientes Ergebnis zu erreichen. Einer ausführlichen Zielsetzung folgt die kundenspezifische Festlegung, welche Art von Dokumentationen für die Produkte und Dienstleistungen benötigt werden.
Wir helfen Ihnen, Ihr Corporate Design auszuwerten oder entwickeln entsprechende Vorschläge. Wir legen die Anforderungen an die Software fest, durchleuchten das Budget und den Kostenrahmen. Wir bieten Ihnen einen effizienten und praktikablen Prozess. Um das für Sie passende Projektergebnis zu erzielen, erfolgen Erweiterungen oder turnusmäßige Aktualisierungen der entsprechenden Dokumentationen unkompliziert. Ein Lektorat zur Prüfung von speziellen Kundenvorgaben, Rechtschreibung, Grammatik und Terminologie garantiert den hohen Qualitätsstandard. Profitieren Sie von unserer maßgeschneiderten Konzeptionierung! Wir begleiten Sie von Anfang an.
Referenzen von Format
zum anklicken
Deutsche Telekom AG
Verpackungsdesign
GO Europe GmbH
Bedienungsanleitung
Swisslog Healthcare GmbH
Montageanleitungen
Proemion GmbH
Gerätehandbuch
Häufige
Fragen
Unser Team setzt auf Expertise und Vielfältigkeit
Profitieren Sie von unseren Kernkompetenzen aus den Bereichen Maschinenbau, Feinwerktechnik, Medizintechnik, Gebäudetechnik, Mediengestaltung, Jura, Wirtschaft und Verwaltung. Das Zusammenspiel unserer Experten im Rahmen von technischen Dokumentationen ergibt immer ein hochwertiges Ergebnis. Selbstverständlich erstellen wir technische Dokumentation stets unter Berücksichtigung von nationalen und internationalen Normen und Richtlinien.
2014/53/EU, 2006/42/EG, 2011/65/EU, 2014/35/EU, 2014/68/EU, BattG, ProdSV und so weiter – wie behaltet Ihr da den Überblick?
In Zusammenarbeit mit dem Kunden werden relevante Anforderungen, die sich aus Richtlinien der EU, nationalen Gesetzen, Verordnungen und Normen ergeben, identifiziert und im Rahmen der Dokumentation verarbeitet. Wir als Ihr Dienstleister für technische Dokumentation haben den Anspruch, die Anforderungen im Allgemeinen und an die Dokumentation für ein spezifisches Produkt im Besonderen entweder bereits zu kennen oder kurzfristig verfügbar zu machen.
Nachstehend haben wir weitere, häufig gestellte Fragen zu unserem Leistungsspektrum zusammengefasst und selbstverständlich auch beantwortet. Für weitergehende Fragen können Sie uns jederzeit gern kontaktieren.
Wenn Sie sich etwa fragen, wie Sie Ihren Smart Speaker in Ihr WLAN einbinden, dann kommt die Antwort hierauf wahrscheinlich von uns.
Damit so etwas – kauderwelschige Übersetzungen aus China zugekaufter Anleitungen – nicht passiert, werden alle von uns erstellten Dokumente und sonstige Erzeugnisse inhaltlich, formell, gestalterisch sowie orthografisch durch unser Qualitätsmanagement nachhaltig abgesichert.
Zur Darstellung von grafischen Benutzeroberflächen, Displays und für weitere Anwendungsfälle zur Be- und Erarbeitung von Pixelbildern in allen gängigen Formaten verwenden wir das Bildbearbeitungsprogramm Adobe Photoshop.
Als Zeugnis für Qualität kann hochwertige technische Dokumentation den Ruf eines Unternehmens stärken und nachhaltig Vertrauen schaffen. Darüber hinaus kann sie den Bedarf für After-Sales-Services deutlich reduzieren. Schließlich werden mit ansprechenden, leicht verständlichen Benutzerinformationen Fragen bereits beantwortet, bevor sie entstehen.
Je nach Art des Produkts werden unterschiedliche Bewertungsmaßstäbe angelegt, die sich unter anderem aus Normen, Richtlinien, Gesetzen oder nationaler Rechtsprechung ergeben können. Insofern sollte die Antwort auf diese Frage idealerweise im Einzelfall geprüft und bewertet werden. Sprechen Sie uns an.
Einen nahezu identischen Weg schlägt das zu übersetzende Dokument ein, wenn die Quelldaten bereits durch uns entstanden sind.
Bereits unser Berufsethos verpflichtet uns zu Vertraulichkeit und Stillschweigen. Ihre bei uns zur Bearbeitung vorhandenen Daten werden nur einem kleinen Kreis von Mitarbeitern zugänglich gemacht. Diese behandeln Ihre Daten isoliert von anderen Kundendaten, so gewährleisten wir die entsprechende Sicherheit und Integrität im Umgang.
Jeder Inverkehrbringer ist verpflichtet, ein für den Anwender sicheres Produkt auf dem Markt bereitzustellen. Die Menge, Intensität und Häufigkeit der Warn-/Sicherheitshinweise hängt unmittelbar von der Art des Produkts und der Zielgruppe der Anleitung ab.
Die Antwort auf diese Frage ist sehr vielschichtig und sollte immer im Einzelfall geklärt werden. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Eine unvollständige, mangelhafte oder fehlende Dokumentation hat konkrete rechtliche und wirtschaftliche Auswirkungen auf denjenigen, der es in Verkehr bringt. Technische Dokumentation ist letztlich ein Werkzeug, das Produkthaftungsrisiken minimieren kann.
Was muss also in Ihrer Anleitung drinstehen? Fragen Sie uns.